Выкупаем старое оборудование
Установка за 1 день
в удобное для вас время
На всех этапах работ
у вас будет личный менеджер
Мы уже говорили о том, как важно со всей тщательностью подходить к выбору подрядчика, который займется установкой системы видеонаблюдения в вашем доме, офисе или на предприятии. Компания «Теледом» — один из надежных подрядчиков, за время своей работы успевший зарекомендовать себя. И чтобы не быть голословными, объясним, почему нам можно доверять.
Личный менеджер, в отличие от частного мастера, несет ответственность за сопровождение клиентов перед руководством. Не секрет, что многие частные мастера, даже если они выполняют свою работу качественно, не всегда могут похвастаться таким же высоким качеством взаимодействия. Нередко до частного мастера трудно дозвониться, что может стать критичным, если проблема серьёзная и срочная. Кроме того, частный мастер может сменить номер телефона и не предупредить об этом — в таком случае контакт с ним и вовсе будет потерян навсегда.
В «Теледом» каждый звонок строго фиксируется. Компания использует облачную АТС, и каждое обращение заносится в CRM-систему. Каждого клиента мы сопровождаем от первого звонка и на протяжении всего времени, в течение которого этот клиент пользуется нашим оборудованием.
В отличие от частного мастера, который вынужден «разрываться» между десятками клиентов и далеко не всегда все успевает, в компании есть штат сотрудников — и это позволяет одновременно выполнять несколько заявок. Благодаря тому, что в компании работают несколько инженеров и мастеров по установке, при заказах нет такой очереди, как к частному мастеру.
Мы – заботливый подрядчик
Наконец, фирма всегда несет перед клиентами полную юридическую ответственность по договору. И, конечно же, заинтересована в сохранении имиджа и репутации, поэтому стремится обеспечить обслуживание на высшем уровне.